FAQ
Часто задаваемые вопросы:
1. Могу ли я получить счет-фактуру с НДС?
Да, для этого выберите опцию «Счет-фактура НДС» при оформлении заказа.
2. У вас есть размер, которого нет на странице?
Нет, если его нет на сайте, у нас его нет и мы не можем его импортировать, потому что мы не импортируем отдельные пары.
3. Обувь оригинальная?
Да, вся обувь оригинальная и поставляется от официальных дистрибьюторов.
4. Могу ли я оформить заказ по телефону?
Да, звоните по Viber: +48792666598 с 8:30 до 16:30 в рабочие дни.
5. Могу ли я изменить размер, если он окажется слишком маленьким / слишком большим?
Да, конечно, вы можете обменять или вернуть обувь, если вам не подошел размер.
6. Сколько я заплачу, если куплю больше пар?
Доставка курьером будет стоить как при покупке 1 пары
7. Вы отправляете обувь за границу?
Да, мы отправляем за границу. Если вашей страны нет в списке, напишите нам, тогда мы постараемся вам помочь.
8. Доступность размера
Если размер можно заказать в интернет-магазине, то есть он есть в наличии и находится на нашем складе. Однако, если размер не может быть заказан, и у продукта есть информация, что продукт был продан, это означает, что размер больше не доступен, и у нас его нет в наличии.
9. Могу ли я забрать заказ лично?
К сожалению, забрать его лично невозможно, но, пожалуйста, посетите магазин, ассортимент такой же.
10. Цены в стационарном магазине такие же, как в интернет-магазине?
Цены могут отличаться.
11. Точно ли вы измеряете длину стельки?
Мы не измеряем стельки, длины, указанные в описаниях размеров, являются размерами, предоставленными производителями.
12. Почему длины стелек в обуви Nike размеров 36,5 и 37,5, а также 38 и 38,5 одинаковы?
Мы тоже этого не понимаем ... Но, конечно, есть различия в длине стелек отдельных размеров. Проблема более подробно описана здесь: ТАБЛИЦы РАЗМЕРов
13. Как получить скидку / получить код скидки?
Опция «Получить скидку 2% для рефералов на Facebook» доступна на карточке продукта. Это скидка, которую может использовать каждый, просто нажмите на ссылку и следуйте инструкциям - скидка будет рассчитана автоматически.
Коды скидок обычно доступны в рекламных кампаниях - если вы хотите получить свежую информацию по этой теме или принять участие в таких акциях, присоединяйтесь к нам в Facebook или Google+.
14. Я использовал опцию «Получить скидку для реферала на Facebook», но моя скидка не рассчитывалась автоматически, что мне делать?
Свяжитесь с нами или в аннотации к заказу, напишите нам краткую информацию, например: «Моя скидка за реферал Facebook не была начислена». Тогда мы начислим вашу скидку вручную.